Algemene voorwaarden

Customer bij Just Vape IVS

Iedereen is welkom om te winkelen bij Just Vape
Voor particuliere klanten moeten ze echter minimaal 18 jaar zijn.

Wanneer u als klant naar onze startpagina komt, u onze producten niet zien/ kopen totdat u hebt bevestigd dat u ouder bent dan 18 jaar.

Om bij Just Vape IVS te kunnen winkelen, moet u deze algemene voorwaarden accepteren in verband met een aankoop.
Wanneer u aangeeft onze voorwaarden te accepteren, wordt dit beschouwd als een overeenkomst tussen u en Just Vape IVS, waarna beide partijen gebonden zijn aan de voorwaarden.

 

Producten bestellen bij Just Vape

Voor alle producten zijn de prijzen incl. Btw.
De afbeeldingen zijn uitsluitend voor illustratieve doeleinden en kunnen afwijken van het geleverde product.
Just Vape levert goederen binnen en buiten de EU.
Bestellingen bij Just Vape worden alleen verwerkt via onze webshop Justvape.nu.

Wanneer u voor het eerst bij Just Vape winkelt, wordt uw informatie opgeslagen in onze database waar wij uw bestelling kunnen verwerken.
Op deze pagina u altijd uw klantgegevens en afleveradres bewerken. Het is ook op deze pagina dat u uw bestellingen / factuur zien.
Wij adviseren u om de bestelling altijd af te drukken zodat u er een schriftelijk bewijs van hebt.
U ontvangt echter ook een bevestigingsmail. E-mail.
Op de pagina waar u de bestelling en onze zakelijke voorwaarden goedkeurt, ziet u een opgegeven factuur met alle prijzen.
Als u wijzigingen en correcties in uw bestelling wilt aanbrengen voordat u de bestelling goedkeurt en de betaling voltooit, klikt u rechtsboven op de website op het winkelwagentje.

Houd er rekening mee dat zodra u uw bestelling en betaling plaatst, uw bestelling wordt gestart en het bindend zal zijn, maar natuurlijk heb je altijd 14 dagen herroepingsrecht.

Verzendopties en verzendkosten zijn als volgt:

Denemarken:
Burd Delivery (Sameday delivery in Denemarken) bestelling moet worden geplaatst voor 14:00 39 DKK

Breng Parcel Shop: 29DKK

DAO365 Thuisbezorging 39DKK

DAO365 PackageShop 29DKK

PostNord MyPack Collect 29DKK

PostNord MyPack Home 49DKK

PostNord Parcel Buisness Delivery 61.25Dkk

GLS PackageShop (1-2 dagen) 35 DKK

GLS – Distributie aan het bedrijfsleven (1-2 Dagen) 49 DKK

GLS Distributie naar privé (1-2 dagen): 49 DKK

Alle bestellingen via DKK 499 worden gratis verzonden met GLS PackageShop , DAO Package Shop, Bring Parcel Shop en PostNord MyPack Collect.

Eu:
Verzendtijden en prijzen verschillen van land tot land en rederij, DHL Express, UPS EU, PostNord, Deutsche Post en DPD International.

DHL Express wereldwijd: 1-2 dagen

UPS EU: 2-7 dagen

PostNord : 2-14 dagen

DPD Internatioanl : 2-10 dagen

Deutsche Post : Duitsland 1-2 dagen.

 

Betaling

Just Vape IVS ontvangt betaling met Dankort / VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard en Mobilepay. De betaling wordt alleen in rekening gebracht op uw account wanneer het object wordt verzonden. Wij nemen geen kaartkosten.

Alle bedragen zijn in DKK. Deense kroon of euro en is incl. Btw.

Just Vape IVS maakt gebruik van een goedgekeurde betalingsserver die al uw kaartgegevens versleutelt met SSL (Secure Socket Layer) protocol. Dit betekent dat u uw gegevens niet lezen.

Betaling via ViaBill:

Bij aankoop bij ViaBill ontvangt u eerst uw goederen. Daarna moet je de jouwe betalen

maandelijkse uitkering op de 20e van elke maand.

Als u uw aankoop annuleert, wordt de betalingsovereenkomst met ViaBill beëindigd.

ViaBill financiert aankopen tot DKK 2.000.

Bedragen boven DKK 2.000 worden gefinancierd in samenwerking met SparXpress.

Als u al een Viabill-account hebt, kost dit DKK 39. in vergoeding per maand.

Lees meer: https://viabill.dk/

 

Levering

Just Vape IVS levert op alle werkdagen, met bestellingen geplaatst vóór 14:00 uur (14:00)

Alle bestellingen worden geleverd met GLS en nemen 1-2 dagen.

Echter, met uitzondering van niet-voorraad artikelen, zullen deze worden verzonden zodra het item weer op voorraad is.

Levering naar het buitenland:

Just Vape IVS levert op alle werkdagen, met bestellingen geplaatst vóór 13.00 uur (14:00 uur)

Btw en aangepaste kosten worden niet betaald door Just Vape IVS.

Verzendtijden en prijzen verschillen van land tot land en rederij, DHL Express, UPS EU, PostNord, Deutsche Post en DPD International.

Verzendkosten

Leveringskosten voor transport naar onze huidige overeenkomst met GLS waar u kiezen voor levering aan pakketwinkel / Particuliere levering en commerciële levering, die is geselecteerd en goedgekeurd voor aankoop.

Garantie

Wij bieden 2 jaar recht aan de consument aan de klant in overeenstemming met de regels van de Aankoopwet voor de aankoop van goederen, dit omvat productie- en/of materiaalgebreken die worden aangetroffen in het normaal beoogde gebruik van het product. Neem contact met ons op voordat u deze verzend. Als uw klacht gerechtvaardigd is, betekent dit dat u het artikel laten repareren, omwisselen, geld terugkunt krijgen of een korting in prijs, afhankelijk van de specifieke situatie.

Houd er rekening mee dat de levensduur van elektronische sigaretten en accessoires een beperkte houdbaarheid kan hebben, zelfs bij normaal gebruik, en dat deze periode kan worden verkort door zwaar of oneigenlijk gebruik. De werkelijke houdbaarheid zal dus doorgaans lager zijn dan de klachtenperiode. Vervang ook alleen reserveonderdelen zoals extra batterijen, mizers, spoelen etc. een beperkte houdbaarheid of gebruiksperiode.

De garantie dekt geen defecten, schade of slijtage, direct of indirect veroorzaakt door oneigenlijk gebruik, slecht onderhoud, geweld, ongeoorloofde interventies, ongeautoriseerde firmware-updates.
Klachten over gebreken en gebreken, die moeten worden ontdekt door gebruikelijk onderzoek van het product, moeten binnen een redelijke termijn aan ons worden gemeld. Als u binnen twee maanden na het detecteren van de fout adverteert, komt de klacht altijd op het moment van de klacht. Het artikel kan, na overeenkomst, vervolgens worden geretourneerd voor reparatie, vervanging of aankoop restitutie.

Indien de klacht gegrond is, vergoeden wij uw (redelijke) verzendkosten. Het artikel moet altijd in de juiste verpakking worden geretourneerd. Vergeet ook niet om een ontvangstbewijs voor verzending te krijgen, zodat we uw verzendkosten kunnen vergoeden.

Bij terugkomst

Het onderzoek en de klachten van de rechtbank worden verzonden naar:

Gewoon Vape

Delta Park 20, 4 TH

2665 Vallensbaekstrand

Denemarken

Er worden geen pakketten ontvangen die op aanvraag of zonder distributie worden verzonden.

Voor retourzendingen moet het retourformulier worden ingevuld via ons retourportaal.

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav eller uden omdeling.

Ved retunering skal retunerings deken udfyldes via vores returnerings portal.

Terugbetaling

Als er een terugbetaling is, stuur ons dan uw bankgegevens zodat we het overeengekomen bedrag kunnen overmaken.

 

Teruggavebeleid

Als klant (consument) bij Just Vape heb je 14 dagen om je aankoop te annuleren en kan je het geld terugkrijgen voor het product als je aan bepaalde voorwaarden voldoet.
Het artikel moet naar behoren worden verzonden.

De annuleringsperiode vervalt 14 dagen na de dag dat je je object hebt ontvangen. Als je verschillende artikelen in dezelfde aankoop hebt besteld, maar ze worden individueel geleverd, loopt de deadline vanaf de dag dat je het laatste artikel ontvangt.

De deadline betekent dat je 14 dagen vanaf de ontvangst hebt om ons te laten weten dat je spijt krijgt van je aankoop. U een e-mail sturen naar [email protected] of gebruik maken van het standaard annuleringsformulier, dat u onderaan de handelsvoorwaarden vindt.

U de aankoop niet annuleren door te weigeren het object te ontvangen zonder ons tegelijkertijd op de hoogte te stellen.

Als je meerdere artikelen bij ons hebt gekocht, heb je de mogelijkheid om een of meer artikelen terug te sturen, zelfs als ze in één bestelling zijn gekocht.

Houd er rekening mee dat u geen verzendkosten ontvangt als u een deel van uw aankoop annuleert.

 

Terug

Zodra je ons hebt gemeld dat je je aankoop wilt annuleren, heb je 14 dagen de tijd om het artikel naar ons terug te sturen.

U moet zelf betalen voor de retouren en u bent aansprakelijk als er schade optreedt tijdens het transport.

De kosten voor het retourneren van deze goederen zullen naar verwachting hoogstens kosten: DKK 69.

Wij bieden een retourlabel voor u om te gebruiken. Als blijkt dat de klacht niet gerechtvaardigd is, behouden wij ons het recht voor om verzendkosten van DKK 39 in rekening te brengen

 

Niet geaccepteerde terugkeer

Deze overeenkomsten kunnen niet ongedaan worden gemaakt:

Levering van goederen die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of een duidelijk persoonlijk tintje hebben,

Levering van verzegelde goederen die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn voor terugkeer en wanneer het zegel na levering is verbroken;

 

De staat van het item wanneer u het retourneert

Als het artikel waarde heeft verloren en het is omdat u het op een andere manier hebt gebruikt dan wat nodig was om de aard, kenmerken en werking van het artikel te bepalen, u slechts een deel van de aankoopprijs terugvorderen. Het bedrag dat u terug krijgen, is afhankelijk van de handelswaarde van het product en in sommige gevallen kan dit betekenen dat u alleen de verzendkosten terugvorderen.

Wij raden u aan het artikel in de originele verpakking terug te sturen.

Als de originele verpakking ontbreekt, kan dit leiden tot een aantasting van het product.

Bij de aanschaf van elektronische apparatuur bijvoorbeeld. Batterijen, laders etc. Als uitgangspunt vormt de intacte originele verpakking altijd een belangrijk deel van de waarde van het product.

In het geval van elektronica, mizers, spoelen, moet de afdichting ongebroken zijn als u het volledige bedrag wilt kunnen retourneren.

Terugbetaling van het aankoopbedrag

Als u spijt heeft van uw aankoop, krijgt u uw geld terug. Als het artikel is aangetast, zullen we het bedrag waarvoor u aansprakelijk bent aftrekken.

We zullen alle betalingen die van u zijn ontvangen, inclusief de verzendkosten (zijn echter niet van toepassing op extra leveringskosten in gevallen waarin u een andere vorm van levering hebt gekozen dan de goedkoopste vorm van standaardlevering die we aanbieden), binnen 14 dagen na de dag dat we uw bericht hebben ontvangen dat u de overeenkomst wilt annuleren.

Terugbetaling van de aankoopprijs zal worden gestort op dezelfde creditcard die wordt gebruikt om het product te kopen.

We kunnen de betaling inhouden totdat we het object ontvangen, tenzij u ons documentatie stuurt om het terug te laten keren.

 

Het product moet worden verzonden naar:

Gewoon Vape

Deltapark 20 4e

2665 Vallenbæk Strand

Denemarken

We ontvangen alleen pakketten die rechtstreeks naar het adres worden verzonden.

 

Privacybeleid

We hebben de volgende informatie nodig wanneer u bij ons winkelt:

Naam, adres, tel. en e-mailadres.

De persoonsgegevens worden geregistreerd bij Just Vape en vijf jaar bewaard, waarna de informatie wordt verwijderd.

We werken ook samen met een aantal andere bedrijven die gegevens opslaan en verwerken. Bedrijven verwerken alleen informatie namens ons en mogen deze niet voor hun eigen doeleinden gebruiken.

We werken alleen met gegevensverwerkers in de EU of in landen die uw informatie adequaat kunnen beschermen.

De verwerkingsverantwoordelijke bij justvape.nu is Just Vape IVS.

U heeft het recht om op de hoogte te worden gehouden van de informatie die wij over u verwerken.
Als u van mening bent dat de informatie onjuist is, hebt u het recht om deze te laten corrigeren. In sommige gevallen hebben we de plicht om uw persoonsgegevens te verwijderen als u daarom vraagt. Het kan bijvoorbeeld. worden als uw gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor we het zouden gaan gebruiken. U ook contact met ons opnemen als u van mening bent dat uw persoonsgegevens in strijd met de wet worden verwerkt. U ons schrijven op: [email protected]

Garantie

De levensduur van elektronische sigaretten en accessoires kan een beperkte houdbaarheid / gebruik hebben, daarom just Vape biedt geen garantie, tenzij anders vermeld in de beschrijving onder het individuele product.

Klachten – overzicht en links:

Als u als Deense consument een klacht wilt indienen over uw aankoop, neem dan contact met ons op via [email protected] of tel: 42656509. Als we geen oplossing kunnen vinden, u een klacht indienen bij:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

Koppeling: www.forbrug.dk

 

Als u een consument bent die in een ander EU-land woont, u uw klacht indienen in het online klachtenplatform van de EU-Commissie.

Het platform is hier te vinden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Als u hier een klacht indient, moet u ons e-mailadres opgeven: [email protected]

Algemene informatie over Just Vape IVS

Adres:
Gewoon Vape
Delta park 20, 4e
2665 Vallensbaekstrand
CVR: 39185342

De algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 12.01.2020

 

Standaard opnameformulier

(Dit formulier wordt alleen ingevuld en geretourneerd als het herroepingsrecht wordt ingeroepen)

Aan:

Gewoon Vape IVS
Delta park 20, 4e
2665 Vallensbaekstrand

E-mail: [email protected]

Hierbij verklaar ik dat ik het herroepingsrecht wil uitoefenen in verband met mijn koopovereenkomst over de volgende goederen/diensten:

__________________________________________________________________________________

Op: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

De naam van de consument: _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Consumentenadres: _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Handtekening van de consument: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(alleen als de inhoud van het formulier op papier wordt meegedeeld)

Scroll naar top
error: Alert: Content is protected !!