Conditions générales

Client chez Just Vape IVS

Tout le monde est le bienvenu pour faire ses courses à Just Vape
Pour les clients privés, cependant, ils doivent être un minimum de 18 ans.

Lorsque vous en tant que client venez à notre page d’accueil, vous ne pouvez pas voir / acheter nos produits jusqu’à ce que vous avez confirmé que vous êtes plus de 18 ans.

Pour pouvoir magasiner chez Just Vape IVS, vous devez accepter ces conditions en relation avec un achat.
Lorsque vous signifiez votre acceptation de nos conditions, cela est réputé constituer un accord entre vous et Just Vape IVS, après quoi les deux parties sont liées par les termes.

 

Commande de produits de Just Vape

Pour tous les produits, les prix sont incl. Tva.
Les images sont à des fins illustratives seulement et peuvent différer du produit fourni.
Juste Vape livre des marchandises à l’intérieur et à l’extérieur de l’UE.
Les commandes avec Just Vape ne sont traitées que par l’intermédiaire de notre boutique en ligne Justvape.nu.

Lorsque vous magasinez pour la première fois chez Just Vape, vos informations seront stockées dans notre base de données que nous pourrons traiter votre commande.
Sur cette page, vous pouvez toujours modifier vos informations clients et votre adresse de livraison. C’est également sur cette page que vous pouvez voir vos commandes / facture.
Nous vous conseillons d’imprimer toujours la commande afin d’en avoir une preuve écrite.
Cependant, vous recevrez également un e-mail de confirmation. email.
Sur la page où vous approuvez la commande et nos conditions d’affaires, vous serez en mesure de voir une facture spécifiée contenant tous les prix.
Si vous souhaitez apporter des modifications et des corrections à votre commande avant d’approuver la commande et de compléter le paiement, cliquez sur le « panier d’achat » en haut à droite du site Web.

Veuillez noter qu’une fois que vous passerez votre commande et paiement, votre commande sera commencée et qu’elle sera contraignante, mais bien sûr, vous avez toujours 14 jours de droit de retrait.

Les options d’expédition de commande et les prix d’expédition sont les suivants :

Danemark:
Burd Delivery (Livraison de samedi au Danemark) commande doit être placée avant 14:00 39 DKK

Bring Parcel Shop: 29DKK

DAO365 Livraison à domicile 39DKK

DAO365 PackageShop 29DKK

PostNord MyPack Collect 29DKK

PostNord MyPack Accueil 49DKK

PostNord Parcel Buisness Livraison 61,25Dkk

GLS PackageShop (1-2 jours) 35 DKK

GLS – Distribution aux entreprises (1-2 Jours) 49 DKK

GlS Distribution au privé (1-2 Jours): 49 DKK

Toutes les commandes sur DKK 499 sont données livraison gratuite avec GLS PackageShop , DAO Package Shop, Bring Parcel Shop et PostNord MyPack Collect.

Ue:
Les délais d’expédition et les prix sont différents d’un pays à l’autre et compagnie maritime, DHL Express, UPS EU, PostNord, Deutsche Post et DPD International.

DHL Express dans le monde entier: 1-2 Jours

UPS UE: 2-7 jours

PostNord : 2-14 jours

DPD Internatioanl : 2-10 Jours

Deutsche Post : Allemagne 1-2 jours.

 

paiement

Just Vape IVS reçoit un paiement avec Dankort / VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard et Mobilepay. Le paiement ne sera facturé à votre compte que lorsque l’article est expédié. Nous ne prenons pas de frais de carte.

Tous les montants sont en DKK. Couronne danoise ou Euro et est incl. Tva.

Just Vape IVS utilise un serveur de paiement approuvé qui crypte toutes les informations de votre carte avec le protocole SSL (Secure Socket Layer). Cela signifie que vous ne pouvez pas lire vos informations.

Paiement via ViaBill:

Lors de l’achat avec ViaBill, vous recevrez vos marchandises en premier. Après cela, vous devez payer le vôtre

l’allocation mensuelle du 20 de chaque mois.

Si vous annulez votre achat, l’accord de paiement avec ViaBill prendra fin.

ViaBill finance des achats pouvant aller jusqu’à 2 000 DKK.

Des montants de plus de 2 000 DKK sont financés en coopération avec SparXpress.

Si vous avez déjà un compte Viabill, il en coûte 39 DKK. en frais chaque mois.

Lire la suite: https://viabill.dk/

 

livraison

Just Vape IVS livre tous les jours ouvrables, avec des commandes passées avant 14 h (14h00)

Toutes les commandes sont livrés avec GLS et prennent 1-2 jours.

Toutefois, à l’exception des articles en rupture de stock, ceux-ci seront expédiés dès que l’article sera de retour en stock.

Livraison à l’étranger :

Just Vape IVS livre tous les jours ouvrables, avec des commandes passées avant 13 h (14h00)

La TVA et les frais personnalisés ne sont pas payés par Just Vape IVS.

Les délais d’expédition et les prix sont différents d’un pays à l’autre et compagnie maritime, DHL Express, UPS EU, PostNord, Deutsche Post et DPD International.

Frais de livraison

Frais de livraison pour le transport à notre accord actuel avec GLS où vous pouvez choisir la livraison à l’atelier de colis / livraison privée et la livraison commerciale, qui est sélectionné et approuvé avant l’achat.

garantie

Nous accordons 2 ans de droit aux consommateurs au client conformément aux règles de la Loi sur l’achat pour l’achat de marchandises, ce qui comprend la fabrication et / ou les défauts matériels qui se trouvent dans l’utilisation normalement prévue du produit. S’il vous plaît contactez-nous avant l’expédition. Si votre plainte est justifiée, cela signifie que vous pouvez soit obtenir l’article réparé, échangé, l’argent en arrière ou une réduction de prix, selon la situation spécifique.

Veuillez noter que la durée de vie des cigarettes et accessoires électroniques peut avoir une durée de conservation limitée, même sous une utilisation normale, et que cette période peut être raccourcie par une utilisation lourde ou inappropriée. Ainsi, la durée de conservation réelle sera généralement inférieure à la période de plainte. Remplacez également uniquement les pièces de rechange telles que les piles supplémentaires, les mizers, les bobines, etc. une durée de conservation limitée ou une période d’utilisation.

La garantie ne couvre pas les défauts, les dommages ou l’usure, directement ou indirectement causés par une opération inappropriée, un mauvais entretien, la violence, des interventions non autorisées, des mises à jour non autorisées du firmware.
Les plaintes au sujet des défauts et des lacunes, qui doivent être découverts par l’examen habituel du produit, doivent nous être avisées dans un délai raisonnable. Si vous annoncez dans les deux mois suivant la détection de l’erreur, la plainte sera toujours opportune. L’article peut, après accord, être retourné par la suite pour réparation, remplacement ou remboursement d’achat.

Si la plainte est justifiée, nous rembourserons vos frais d’expédition (raisonnables). L’article doit toujours être retourné dans un emballage approprié. Aussi, n’oubliez pas d’obtenir un reçu pour l’expédition afin que nous puissions rembourser vos frais d’expédition.

Au retour

L’enquête et les plaintes du tribunal sont envoyées à :

Juste Vape

Delta Park 20, 4 TH

2665 Vallensbaekstrand

Danemark

Aucun colis envoyé à la demande ou sans distribution n’est reçu.

Pour les retours, le formulaire de retour doit être complété via notre portail de retour.

Der modtages ikke pakker sendt p’efterkrav eller uden omdeling.

Ved retunering skal retunerings blanket udfyldes via vores returnerings portal.

Remboursement

S’il y a un remboursement, veuillez nous envoyer vos coordonnées bancaires afin que nous puissions transférer le montant convenu.

 

Politique de retour

En tant que client (consommateur) chez Just Vape, vous avez 14 jours pour annuler votre achat et pouvez récupérer l’argent pour le produit si vous respectez certaines conditions.
L’article doit être correctement expédié.

La période d’annulation expire 14 jours après le jour où vous avez reçu votre article. Si vous avez commandé plusieurs articles différents dans le même achat, mais qu’ils sont livrés individuellement, la date limite s’exécutera à partir du jour où vous recevez le dernier article.

La date limite signifie que vous avez 14 jours de réception pour nous faire savoir que vous regretterez votre achat. Vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected] ou utiliser le formulaire d’annulation standard, que vous trouverez au bas des termes de l’échange.

Vous ne pouvez pas annuler l’achat en refusant de recevoir l’article sans nous en informer en même temps.

Si vous nous avez acheté plusieurs articles, vous avez la possibilité de retourner un ou plusieurs articles, même s’ils ont été achetés en une seule commande.

Veuillez noter que vous ne recevrez pas de frais d’expédition si vous annulez une partie de votre achat.

 

revenir

Une fois que vous nous avez informés que vous souhaitez annuler votre achat, vous avez 14 jours pour nous retourner l’article.

Vous devez payer pour le retour du colis vous-même, et c’est vous qui êtes responsable si des dommages se produisent pendant le transport.

On s’attend à ce que le coût du retour de ces marchandises coûte tout au plus : DKK 69.

Nous vous fournissons une étiquette de retour à utiliser. S’il s’avère que la plainte n’est pas justifiée, nous nous réservons le droit de facturer les frais d’expédition de DKK 39

 

Retour non accepté

Ces accords ne peuvent être annulés :

Livraison de marchandises qui sont fabriquées selon vos spécifications ou qui ont une touche personnelle distincte,

Livraison de marchandises scellées qui, pour des raisons de santé ou d’hygiène, ne conviennent pas au retour et où le joint a été brisé après l’accouchement,

 

L’état de l’article lorsque vous le retournez

Si l’article a perdu de la valeur et que c’est parce que vous l’avez utilisé d’une manière autre que ce qui était nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de l’article, vous ne pouvez récupérer qu’une partie du prix d’achat. Le montant que vous pouvez récupérer dépend de la valeur commerciale du produit, et dans certains cas, cela peut signifier que vous ne pouvez récupérer les coûts d’expédition.

Nous vous recommandons de retourner l’article dans son emballage d’origine.

Si l’emballage d’origine est manquant, il peut entraîner une altération du produit.

Lors de l’achat d’équipement électronique Par exemple. Batteries, chargeurs, etc. Comme point de départ, l’emballage d’origine intact constitue toujours une partie importante de la valeur du produit.

Dans le cas de l’électronique, des mizers, des bobines, le joint doit être ininterrompu si vous voulez être en mesure de retourner la totalité de la quantité.

Remboursement du montant de l’achat

Si vous regrettez votre achat, vous récupérerez votre argent. Si l’article est altéré, nous déduirons le montant dont vous êtes responsable.

Nous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (cependant, ne s’appliquent pas aux frais de livraison supplémentaires dans les cas où vous avez choisi une forme différente de livraison autre que la forme la moins chère de livraison standard que nous offrons), dans les 14 jours de la journée où nous avons reçu votre message que vous voulez annuler l’accord.

Le remboursement du prix d’achat sera déposé sur la même carte de crédit utilisée pour l’achat du produit.

Nous pouvons retenir le paiement jusqu’à ce que nous recevions l’article, sauf si vous nous envoyez des documents pour le faire retourner.

 

Le produit doit être envoyé à :

Juste Vape

Delta park 20 4ème

2665 Brin de Vallenbk

Danemark

Nous ne recevons que des colis qui sont envoyés directement à l’adresse.

 

Politique de confidentialité

Nous avons besoin des informations suivantes lorsque vous magasinez avec nous :

Nom, adresse, tél. et adresse e-mail.

Les données personnelles sont enregistrées auprès de Just Vape et stockées pendant cinq ans, après quoi les informations sont supprimées.

Nous collaborons également avec un certain nombre d’autres entreprises qui stockent et traitent les données. Les entreprises ne traitent l’information en notre nom qu’à leurs propres fins.

Nous ne travaillons qu’avec des processeurs de données dans l’UE ou dans des pays qui peuvent fournir à vos informations une protection adéquate.

Le contrôleur de données à justvape.nu est Just Vape IVS.

Vous avez le droit d’être informé de l’information que nous traitons à votre sujet.
Si vous croyez que l’information est inexacte, vous avez le droit de les corriger. Dans certains cas, nous avons l’obligation de supprimer vos données personnelles si vous en faites la demande. Il peut par exemple. être si vos données ne sont plus nécessaires pour le but pour lequel nous allions les utiliser. Vous pouvez également nous contacter si vous pensez que vos données personnelles sont traitées en violation de la loi. Vous pouvez nous écrire à: [email protected]

Garantie

La durée de vie des cigarettes et accessoires électroniques peut avoir une durée de conservation limitée / utilisation, donc Just Vape ne fournit pas une garantie à moins d’être autrement énoncé dans la description sous le produit individuel.

Plaintes – aperçu et liens :

Si, en tant que consommateur danois, vous souhaitez vous plaindre de votre achat, veuillez nous contacter à [email protected] ou tél. : 42656509. Si nous ne trouvons pas de solution, vous pouvez déposer une plainte auprès de :

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klagelsning

Hus de Nvnenes

Toldboden 2

8800 Viborg

Lien: www.forbrug.dk

 

Si vous êtes un consommateur domicilié dans un autre pays de l’UE, vous pouvez déposer votre plainte dans la plate-forme de plainte en ligne de la Commission européenne.

La plate-forme peut être trouvée ici: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Si vous déposez une plainte ici, vous devez fournir notre adresse e-mail : [email protected]

Informations générales sur Just Vape IVS

adresse:
Juste Vape
Delta Park 20, 4E
2665 Vallensbaekstrand
CVR: 39185342

Les modalités ont été mises à jour pour la dernière fois le 12.01.2020

 

Formulaire de retrait standard

(Ce formulaire ne sera rempli et retourné que si le droit de retrait est invoqué)

À:

Juste Vape IVS
Delta Park 20, 4E
2665 Vallensbaekstrand

Courriel : [email protected]

Je déclare par la présente que je souhaite exercer le droit de retrait dans le cadre de mon contrat d’achat sur les biens/services suivants :

__________________________________________________________________________________

Reçu sur : ‘

Nom du consommateur : ________________________________________________________________________________________________________________________________________

Adresse du consommateur :

Signature du consommateur : _______________________________________________________ Date : ___________________

(seulement si le contenu du formulaire est communiqué sur papier)

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