Condizioni di business

Generalità

Solo Vape S.R.O.
Stella Vajnorsk 3338/17
831 04 Bratislava-Nové Mesto

Slovacchia

posta elettronica: [email protected]
Tlf.: +4542656509

 

Tutti sono invitati a fare acquisti justvape.nu, devi essere un minimo di 18 anni, tuttavia.

 

pagamento

Just Vape S.R.O riceve il pagamento con Dankort/ VISA-Dankort, VISA, VISA Elektron, MasterCard, MobilePay Online e ApplePay.

 

Non vengono addebitate commissioni per le carte di credito.

L’importo non verrà prelevato dal conto della carta fino alla spedizione della merce.

 

 

Trasporto

Just Vape S.R.O consegna tutti i giorni lavorativi. L’IVA e le tasse doganali non sono pagate da Just Vape IVS. I tempi e i prezzi di spedizione sono diversi da paese a paese e dipendono dalla compagnia di navigazione, DHL Express, UPS EU, PostNord, Deutche Post e DPD International.

DHL Express in tutto il mondo: 1-2 giorni.
UPS EU: 2-7 giorni.
PostNord: 2-14 giorni.
DPD International: 2-10 giorni.
Deutsche Post: 1-2 giorni.

 

Diritti di cancellazione

Come consumatore, quando acquisti da noi, hai un periodo di riflessione di 14 giorni, in cui hai il diritto di annullare l’acquisto.

 

Questo periodo di riflessione scade 14 giorni dopo il giorno in cui hai ricevuto la merce. Se hai ordinato più articoli nello stesso acquisto e vengono consegnati separatamente, il periodo va dal giorno in cui hai ricevuto l’ultimo articolo.

 

Se l’acquisto è costituito da più spedizioni o parti, il diritto di annullamento decade 14 giorni dopo il giorno in cui si riceve l’ultima spedizione o l’ultima parte.

 

Il periodo significa che hai 14 giorni dopo aver ricevuto la merce per farci sapere che vuoi annullare l’acquisto. Puoi inviare un’e-mail [email protected] o utilizzare il modulo di cancellazione standard, che troverai alla fine dei termini di attività.

Non puoi annullare l’acquisto rifiutandoti di ricevere la merce, a meno che tu non ci informi allo stesso tempo.

 

Annullamento di parte dell’acquisto

Se hai acquistato più di un articolo da noi, puoi restituire uno o più articoli, anche se sono stati acquistati in un unico ordine.

Si prega di notare che le spese di trasporto non verranno rimborsate se si annulla parte dell’acquisto.

 

Restituzione della merce

Quando ci hai informato che stai annullando il tuo acquisto, hai 14 giorni di tempo per restituirci la merce.

Tu stesso devi pagare per la restituzione del pacco e sarai responsabile se è danneggiato durante il trasporto.

 

Nessun diritto alla cancellazione
I seguenti accordi non possono essere annullati:

Consegne di articoli sigillati che per motivi sanitari o igienici non sono idonei per essere restituiti, quando il sigillo è stato rotto dopo la consegna.

 

Stato dell’articolo quando lo restituisci

Se il valore dell’articolo è ridotto e il motivo è che l’hai usato in qualsiasi modo oltre ciò che era necessario per controllare il tipo e le proprietà dell’articolo e come funziona, solo una parte della somma di acquisto può essere rimborsata. L’importo che può essere rimborsato dipende dal valore vendibile dell’articolo e in alcuni casi ciò può significare che solo le spese di trasporto possono essere rimborsate.

Si consiglia di restituire l’articolo nella sua confezione originale.

Se manca la confezione originale, potrebbe ridurre il valore dell’articolo.

 

Rimborso della somma di acquisto

Se annulli un acquisto, otterrai indietro i tuoi soldi. Se il valore dell’articolo viene ridotto, detrarremo l’importo di cui sei responsabile.

 

Rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti dall’utente, comprese le spese di consegna (che non si applicano, tuttavia, ai costi di consegna aggiuntivi se hai scelto una forma di consegna diversa dalla forma di consegna standard più economica che offriamo), entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica che desideri annullare l’accordo.

Restituiremo il denaro con gli stessi mezzi di pagamento che hai utilizzato per l’acquisto, se non diversamente concordato.

 

Potremmo trattenere il pagamento fino a quando non avremo ricevuto l’articolo, a meno che tu non invii la documentazione che hai restituito.

 

Inviare l’articolo a:

Solo Vape S.R.O.
Stella Vajnorsk 3338/17
831 04 Bratislava-Nové Mesto

Slovacco

 

Accetteremo solo pacchetti inviati direttamente a questo indirizzo.

 

Diritto di presentare reclami

Quando fai trading con noi come consumatore, si applica la legge danese sulla vendita di beni.
Ciò significa che hai il diritto di lamentarti entro 24 mesi. Vi preghiamo di contattarci prima di restituire l’articolo.

Se il tuo reclamo è giustificato, significa che potresti avere l’articolo riparato o sostituito, o il rimborso del tuo denaro o una riduzione del prezzo, a seconda della situazione specifica.

 

Devi lamentarti entro un “tempo ragionevole” dopo aver scoperto un difetto. Se ti lamenti entro due mesi dalla scoperta del difetto, sarà sempre considerato entro un periodo di tempo ragionevole.

Se il reclamo è giustificato, rimborseremo le spese di trasporto (entro un motivo). L’articolo deve essere sempre stordito in imballaggi adatti. Ricorda anche di ottenere una ricevuta per la spedizione, in modo da poter ripagare le spese di trasporto.

 

Si prega di notare che la durata delle sigarette elettroniche e degli accessori potrebbe avere una vita limitata, anche in uso normale, e che questo periodo potrebbe essere abbreviato da un uso pesante o improprio. Pertanto, la vita effettiva sarà in genere inferiore al periodo di reclamo.

 

Inviare l’articolo a:

Solo Vape S.R.O.
Stella Vajnorsk 3338/17
831 04 Bratislava-Nové Mesto

Slovacchia

 

Accetteremo solo pacchetti inviati direttamente a questo indirizzo.

Quando restituisci l’articolo, allega una descrizione dettagliata del problema.

 

Politica sui dati personali

Abbiamo bisogno delle seguenti informazioni quando fai trading con noi:

Nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.

 

Registriamo e tras passiamo i dati personali necessari per consegnarti la merce.

I dati personali sono registrati presso JustVapeS.R.O e vengono conservati per cinque anni, dopo di che i dettagli vengono cancellati.

Inoltre, lavoriamo con una serie di altre aziende che memorizzano ed elaborano i dati. Queste società trattano i dati esclusivamente per nostro conto e non devono utilizzarli per i propri scopi.

Lavoriamo solo con i responsabili del trattamento dei dati nell’UE o nei paesi in cui i tuoi dati avranno un’adeguata protezione.

Sul justvape.nu responsabile dei dati è Just Vape S.R.O.

Hai il diritto di essere informato su quali dettagli ti emoboriamo.
Se ritierei che i dettagli siano inesatti, hai il diritto di correggerli. In determinate situazioni, siamo obbligati a cancellare i tuoi dati personali se ci chiedi di farlo. Questi potrebbero, ad esempio, essere dati che non sono più necessari per lo scopo per cui li abbiamo utilizzati. Puoi anche contattarci se ritiei che i tuoi dati personali vengano trattati in modo contrario alla legge. Puoi anche scriverci a: [email protected]

Dove puoi lamentarti

Se come consumatore vuoi lamentarti del tuo acquisto, ti preghiamo di contattarci tramite [email protected]. Se non riesci a trovare una soluzione, puoi inviare un reclamo al Centro per trattare i reclami all’:

 

Centro per Klageløsning

Novnenes Hus

Toldboden 2

DK-8800 Viborg

www.naevneshus.dk

 

Se sei residente in un paese al di fuori della Danimarca, puoi presentare un reclamo al portale di reclami online della Commissione europea qui – http://ec.europa.eu/odr

 

 

Modulo di cancellazione standard

(Questo modulo deve essere compilato e restituito solo quando viene esercitato il diritto di annullare).

 

A:

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Slovacchia

[email protected]

 

Desidero utilizzare il diritto di annullare in un contratto di acquisto relativo ai seguenti beni/servizi:

__________________________________________________________________________________

 

Ordinato, data: ___________________________________ Ricevuto, data: _____________________________

 

Nome del consumatore: ______________________________________________

 

Indirizzo del consumatore: _____________________________________

 

Firma del consumatore: _________________________________ Data: ___________________

(solo se il contenuto del formulario è indicato su carta)

 

 

 

Le condizioni di business sono state aggiornate l’ultima volta il 16.12.2020

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We are now open and ready to ship orders again!
However, we are facing delays on orders due to bug fixing after moving and are working on to get this fixed ASAP
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